İptal, İade ve Değişim Koşulları

İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• Henüz Hazırlanmamış Siparişlerin İptali: Siparişiniz atölyede veya eşref vaktinde yazım/üretim aşamasına geçmeden önce koşulsuz olarak iptal edebilir ve ücret iadesi alabilirsiniz.
• Standart Ürünlerde İade (14 Gün): Kişiye özel bilgi içermeyen hazır stok ürünlerini (tesbih, şifa tası, havas malzemeleri vb.) teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz.
• Kişiye Özel Hazırlanan Eserler (Yönetmelik m. 15/1-ç): İsminize, anne adınıza, doğum tarihinize veya özel parmak ölçünüze göre hazırlanan vefk, hamail, tılsımlı gömlek ve özel yüzüklerde cayma hakkı kapsamında iade yapılamamaktadır. Ancak kargo hasarı veya üretim kusuru durumunda ücretsiz yenileme veya ölçü değişimi garantimiz altındadır.